سياسة الاسترداد
آخر تحديث:
كيف أطلب الاسترداد؟
- راسلنا على من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، أو
- اطلب الاسترداد عبر الرابط الوارد في رسالة الفاتورة التي تصلك من Paddle بعد الدفع.
يُجري Paddle الاسترداد إلى البطاقة أو وسيلة الدفع التي استخدمتها؛ ويظهر المبلغ في حسابك خلال 5-10 أيام عمل بحسب البنك الذي تتعامل معه. وعند الموافقة على الاسترداد يُلغى الاشتراك ويُغلق الوصول إلى البيانات.
الباقات السنوية
تسري القاعدة نفسها على الدفع السنوي: استرداد كامل خلال 14 يومًا من الدفع. وإذا ألغيت بعد مرور 14 يومًا، فستستمر في استخدام الخدمة حتى نهاية السنة؛ ولا يتم أي استرداد جزئي عن الأشهر المتبقية. وفي حال حدوث انقطاع جسيم في الخدمة لسبب يعود إلينا، أو إزالة ميزة مدفوعة، فسنردّ مبلغًا تناسبيًا عن الفترة المتبقية.
حق العدول
توفر هذه السياسة حماية لا تقل عن حق العدول لمدة 14 يومًا المنصوص عليه في Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (اللائحة التركية للعقود المبرمة عن بُعد): يمكنك العدول خلال 14 يومًا من الدفعة الأولى، ويُرَدّ إليك كامل المبلغ الذي دفعته.