شروط الاستخدام

آخر تحديث:

1. الخدمة

eForecast تطبيق ويب يوضّح لبائعي التجارة الإلكترونية المنتجات التي يُتوقَّع أن يزداد الطلب عليها في الأسابيع والأشهر القادمة، ومتى ينبغي لهم طرحها للبيع، وأنواع التصاميم التي تشهد ارتفاعًا في منتجات الطباعة حسب الطلب (POD). والتوقعات هي درجات إحصائية مستمدة من بيانات البحث السابقة وتقويم العطلات الرسمية والمناسبات الخاصة.

2. التوقعات ليست مضمونة

تستند الدرجات والترتيبات والاحتمالات المعروضة إلى ما يبحث عنه الناس على الإنترنت، ولا تتضمن أي التزام بشأن حجم المبيعات أو السعر أو المنافسة أو الربح. والعبارات مثل «17 مرة في آخر 19 عامًا» تعبّر عن تكرار حدث في الماضي، وليست ضمانًا للمستقبل. إن تحديد المنتجات التي تنتجها أو تعرضها للبيع وحجم المخزون الذي تحتفظ به قرار تجاري يعود إليك، ولا يمكن تحميل eForecast المسؤولية عن أي ربح أو خسارة تنشأ عن هذه القرارات.

3. الحساب

يكفي عنوان بريد إلكتروني صالح لإنشاء حساب؛ ولا تُستخدم كلمة مرور، إذ يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني رابط صالح لمرة واحدة عند تسجيل الدخول. ولا يجوز لك مشاركة حسابك مع غيرك. ويمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف حسابك (انظر «الخصوصية وKVKK»).

4. الباقات والفترة التجريبية والدفع

• التوقعات والترتيبات وجميع البيانات متاحة فقط للأعضاء الذين لديهم باقة مدفوعة. ولا تمنح العضوية وحدها حق الوصول إلى البيانات.
• تُقدَّم الباقات (المبتدئة، وPro، والأعمال) في صورة اشتراك شهري أو سنوي. والأسعار الحالية مذكورة في شاشة «الباقات» داخل التطبيق.
• إذا كانت هناك فترة تجريبية لإحدى الباقات، فسيُذكر ذلك بوضوح في شاشة الدفع؛ وإذا لم تُلغِ قبل انتهاء الفترة التجريبية، فستُحصَّل منك رسوم الباقة التي اخترتها. وسيُرسَل إليك تذكير بالبريد الإلكتروني قبل انتهاء الفترة التجريبية.
• تُحصَّل المدفوعات بواسطة Paddle.com الذي يعمل بصفته البائع المسجَّل (Merchant of Record). ويُصدر Paddle فاتورتك، ويحصّل الضريبة المطبّقة في بلدك ويؤديها (ضريبة القيمة المضافة KDV في تركيا). وتسري أيضًا شروط المشتري الخاصة بـ Paddle أثناء الدفع. ولا تصل بيانات بطاقتك إلى eForecast.

5. التجديد والإلغاء

يتجدد الاشتراك بالسعر نفسه في نهاية الفترة التي اخترتها (شهر أو سنة) إلى أن تلغيه؛ وإذا تغيّر السعر قبل التجديد، فسيتم إخطارك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل، ويمكنك الإلغاء إن لم ترغب في الاستمرار. الإلغاء بنقرة واحدة: يتم داخل التطبيق من خلال «حسابي ← إدارة الاشتراك / إلغاؤه»؛ ولا يُطلب منك ذكر سبب، ولا توجد غرامة أو رسوم إضافية. وبعد الإلغاء تستمر في استخدام الخدمة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها؛ ثم يُغلق وصولك إلى البيانات ويتوقف حسابك.

6. الاسترداد

يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ دون إبداء أسباب خلال 14 يومًا من كل دفعة. التفاصيل: سياسة الاسترداد.

7. الاستخدام غير المقبول

• سحب البيانات بشكل جماعي باستخدام أدوات آلية (الكشط)، أو إعادة بيعها، أو نشرها في خدمة أخرى.
• محاولة تجاوز قيود الباقة، أو الوصول إلى حسابات الآخرين.
• إرسال طلبات من شأنها الإخلال بسير عمل الخدمة.

في هذه الحالات يجوز تعليق الحساب بعد توجيه تحذير؛ ويُرَدّ مبلغ تناسبي عن الفترة المدفوعة غير المستخدمة.

8. الملكية الفكرية

التطبيق والأساليب والدرجات والواجهة مملوكة لـ eForecast. ويمكنك التقاط لقطات شاشة وإضافتها إلى ملاحظاتك لاستخدامها في عملك الخاص. واقتراحات المنتجات والتصاميم هي أنواع عامة (مثل «vintage sweatshirt»)؛ وتقع على عاتقك مسؤولية عدم استخدام عناصر خاضعة لحقوق الغير في تصاميمك، مثل العلامات التجارية أو الشخصيات أو أسماء الأفلام أو الأغاني.

9. التغييرات في الخدمة

يجوز لنا تغيير البلدان والفئات والميزات بهدف تطوير الخدمة. وإذا أزلنا ميزة مدفوعة، فسنُخطرك بذلك مسبقًا، وإن رغبت فسنردّ إليك مبلغًا تناسبيًا عن الفترة المتبقية.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. ويجوز للمستهلكين، في النزاعات الواقعة ضمن نطاق القانون رقم 6502 (6502 sayılı Kanun، قانون حماية المستهلك)، اللجوء إلى هيئة تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyeti) أو محكمة المستهلك (Tüketici Mahkemesi) في محل إقامتهم. وتظل محفوظةً حقوقُ المستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي الناشئةُ عن الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في بلدان إقامتهم.

11. التواصل

لأي سؤال أو طلب إلغاء أو استرداد: